隨著經濟的發展和競爭的加劇，企業對視頻會議終端的需求越來越大。因此視頻會議系統的發展趨勢與應用方向成為大家關注的重點。研究中大量數據表明：視頻會議主要向大眾平民化、靈活易用性方向發展。大眾平民化電子信息軟件業的發展，使得普通用戶享受高清晰的視頻通信，已經不是一個遙遠的夢想。越來越多的視頻會議系統在提高工作效率,增強協作能力,降低公務成本的優勢使其正成為政府部門和各行業信息交流,傳遞的重要手段。從年開始,許多和大中型企業開始將視頻會議系統向三,四級城市擴展.這種發展趨勢首先得益于寬帶網絡的發展,寬帶網絡越來越普及。
一些地市,縣,鄉鎮的網絡寬帶環境已經接近大型中心城市,這使得在三,四級市場上提供低成本,高質量,專業化的視頻會議服務成為可能.同時,電子政務和企業信息化的迅速推進和一些行業一,二級市場視系統的成功應用也在加速視頻會議市場向三四級城市擴展。配圖來源網絡顯示，在這種平民化趨勢推動下，整個視頻會議市場中政府辦公已占全部的.。而為了改善運營模式、提高工作效率，電信、、鐵路、電力等行業也在大力發展電視會議系統，他們占據了.的。與以上領域相比，我國的遠程教育和遠程醫療尚處于發展。
這反映視頻會議系統在遠程教育、遠程醫療等方面建設力度還不夠大。不過，據我們研究表明，這兩個領域的應用近年來呈現出蓬勃發展的勢頭，再一次強有力的論證了視頻會議大眾化平民化發展趨勢。靈活易用性視頻會議市場的企業用戶逐漸增多，一些企業CIO經常抱怨，傳統的視頻會議終端產品太貴，又要用專線或ISDN；軟件產品性能很不穩定，使用不方便，兼之繁瑣的下載安裝步驟和對帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對靈活性和易用性的關注說明視頻會議系統尚需進一步簡化操作并提高與其他系統的兼容能力：視頻會議系統大多采用分層菜單的方式進行控制，操作還是較為復雜。數據共享是指通過視頻會議系統使身處異地的合作者相互了解情況并共享應用（例如電子白板、共享Windows應用等）。
隨著視頻、音頻、數據綜合網的發展，尤其是在遠程教學和遠程醫療領域，用戶將更加重視數據及應用共享；靈活性對于用戶也是非常重要的。在視頻通領域，會議應用只是其中的一個部分：越來越多的用戶希望視頻會議系統具有遠程教學功能并且能夠和辦公自動化系統結合起來提高管理質量。視頻會議系統作為一個通網絡系統，系統的可管理性和可維護性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質量系統對需要移動和經常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統性能的前提下，提高系統的便攜性極有必要。總之，企業用戶需要更靈活易用的視頻會議系統。
