8月初，北京地鐵集團負責人聯系到特高壓電力市場部，希望我司盡快安排技術人員趕赴北京，為其購買的HTYSP-H 油色譜分析儀提供售后服務。收到消息后，我司迅速響應，立即安排售后同事前往客戶所在地。
2020年12月底，北京地鐵集團從我司采購高壓電測設備一批。今年4月，雙方初步溝通培訓事宜，由于受疫情影響，現場培訓計劃暫且擱置。因此，我司時間將線下培訓調整為線上視頻指導，在雙方的相互配合下，常規儀器順利完成了線上培訓。
然而，有部分設備必須進行現場培訓才能使客戶更好地掌握操作規范與技巧，于是，在疫情逐漸好轉后，雙方經過溝通，我司立即安排了本次現場培訓。此次，我司主要培訓的儀器為HTYSP-H 油色譜分析儀。
我司技術人員抵達現場后，首先檢查了整套設備（包括附件）的完整性。確定無誤后，對主要組成設備進行通電試驗，確保儀器正常工作。然后，將組裝整套設備與電腦保持通訊，調試設備。
該儀器由色譜儀主機、震蕩儀、氫氣/空氣發生器、氮氣(瓶)、標氣等組成，主要利用樣品中各組份的沸點、極性及吸附系數在色譜柱中的差異，使各組份在色譜柱中得到分離，并對分離的各組分經檢測器進行檢測，從而對多組分混合物進行定性、定量分析，從而判斷變壓器內部的狀態是否正常。
HTYSP-H 油色譜分析儀應安裝在專用的色譜儀器分析實驗室內，以便于將儀器與氣源分開管理。工作臺的臺面上應留有足夠的空間，以便于放置電腦、色譜數據工作站、記錄儀、積分儀等外圍設備，工作臺的背后應留有一事 實上的間隙（0.5 米以上），以備于儀器維護保養。
整個培訓持續了兩天，天安裝調試完畢后，第二天進入正式的指導培訓。雙方就設備使用注意事項、及現場實操做了充分地溝通。我司售后同事在確認客戶能熟練正確地操作設備后，方才返程。
雖然現場培訓結束了，但特高壓電力的服務并沒有終止，后續我們將持續優化線上服務，時刻準備著，確保及時為用戶提供高效快捷的服務！
