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12月8日，特高壓電力接到廣西客戶的售后邀請(qǐng)。因?qū)Ψ焦こ倘掌诰o急，且兩地相距甚遠(yuǎn)，為了給客戶提供速的設(shè)備培訓(xùn)，我司立刻安排技術(shù)工程師童工于次日清晨趕赴現(xiàn)場(chǎng)，以解客戶燃眉之急。

12月9日，童工朝發(fā)夕至，于當(dāng)晚抵達(dá)客戶所在地：廣西南寧市。童工抵達(dá)時(shí)天色已晚，由于舟車勞頓，且夜晚光線不足，考慮到試驗(yàn)效果和安全等問(wèn)題，童工立即與客戶單位譚工取得聯(lián)系，雙方經(jīng)過(guò)溝通一致決定于第二天早上正式進(jìn)行培訓(xùn)。為了滿足客戶盡快使用設(shè)備的需求，童工繼續(xù)出發(fā)前往客戶單位附近休息，以確保第二天能準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。

12月10日，童工早早地來(lái)到了客戶單位并在譚工的帶領(lǐng)下抵達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)天，童工首先與客戶一起清點(diǎn)了對(duì)方在我司購(gòu)買的設(shè)備及其附件，確認(rèn)設(shè)備完好，配件齊全。本次售后服務(wù)主要培訓(xùn)的設(shè)備為HTFA-105互感器伏安變比極性綜合測(cè)試儀。

正式培訓(xùn)之前，童工與客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)單的技術(shù)交流，并向?qū)Ψ浇榻B了儀器的各項(xiàng)功能。互感器變比極性測(cè)試儀用于對(duì)保護(hù)類、計(jì)量類 CT/PT 進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試，適用于實(shí)驗(yàn)室也適用于現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。

CT測(cè)試功能分別為伏安特性（勵(lì)磁特性）曲線，會(huì)自動(dòng)給出拐點(diǎn)值，變比、極性的測(cè)量以及CT的一次通流試驗(yàn)。PT測(cè)試功能為伏安特性（勵(lì)磁特性）曲線，同樣會(huì)自動(dòng)給出拐點(diǎn)值，以及變比和極性的測(cè)量?jī)x器有5對(duì)輸出端子。P1、P2與S1、S2用于測(cè)量CT的變比和極性，K1、K2用來(lái)測(cè)試CT或PT的伏安特性曲線，AX、ax用來(lái)測(cè)試PT的變比與極性。一般的CT和PT按照對(duì)應(yīng)的端子和想做的試驗(yàn)類別就可以完成接線了，說(shuō)明書上面也有完整的接線圖。

理論提供基礎(chǔ)，實(shí)操直觀感受，技術(shù)交流結(jié)束后，童工分別向客戶分別演示了CT、PT的各項(xiàng)試驗(yàn)。首先向客戶示范了PT的伏安特性試驗(yàn)，具體步驟如下。

先將PT的AX端接儀器AX端，ax端接儀器ax端，并讓互感器的其他二次側(cè)保持開(kāi)路，儀器端良好接地，確認(rèn)接線沒(méi)有問(wèn)題以后，打開(kāi)儀器開(kāi)始測(cè)試。進(jìn)入主界面后選擇測(cè)試項(xiàng)目為“PT伏安特性”，然后合上功率開(kāi)關(guān)，開(kāi)始試驗(yàn)，儀器在測(cè)試過(guò)程中自動(dòng)生成伏安特性曲線并且自動(dòng)給出拐點(diǎn)。

為了確保客戶能熟練掌握儀器的實(shí)際操作，童工接著開(kāi)始指導(dǎo)客戶自己進(jìn)行CT的伏安特性試驗(yàn)。將被試品P1、P2接儀器P1、P2，S1、S2接儀器S1、S2，該實(shí)驗(yàn)與PT測(cè)試不同的是其余二次側(cè)需要短接。最后開(kāi)機(jī)選擇功能為“CT伏安特性”，打開(kāi)功率開(kāi)關(guān)，開(kāi)始試驗(yàn)。

整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，客戶認(rèn)真聽(tīng)取、積極交流、主動(dòng)實(shí)操，很快掌握了互感器變比極性測(cè)試儀的接線方法、操作步驟以及注意事項(xiàng)。本次我司快速、專業(yè)、真誠(chéng)的售后服務(wù)，解決了客戶的燃眉之急，技術(shù)人員的熟練操作及專業(yè)水平贏得的現(xiàn)場(chǎng)所有人員的認(rèn)可，這再一次證明了特高壓電力售后團(tuán)隊(duì)有速度、有溫度！

未來(lái)，相信在“專業(yè)制造”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的思想指導(dǎo)下，將會(huì)有更多的特高壓人趕赴各個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)，他們所跨越的每一寸土地都將記載特高壓電力用心服務(wù)的故事，也見(jiàn)證著特高壓人堅(jiān)守的專業(yè)與真誠(chéng)。