近年來，隨著網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡新聞的快速發(fā)展，網(wǎng)絡在社會形成和傳播中發(fā)揮著越來越重要的作用。尤其是微博的快速發(fā)展，以短平快、互動性強的優(yōu)勢異軍突起，吸引了眾多網(wǎng)友和意見。由于網(wǎng)絡已日益成為生成的集散地，又是不容忽視的社會情緒“晴雨表”，如何認識、把握、利用網(wǎng)絡輿情，已成為傳統(tǒng)媒體面臨的新課題。
- 一、媒體報業(yè)目前應對網(wǎng)絡輿情存在的問題
樂思輿情認為傳統(tǒng)媒體版面、時間有限，承載信息量少。相對而言傳統(tǒng)媒體更注重信息的單向傳播，沒有有效的信息反饋渠道，不能有效的雙向溝通，對民意的聚合分析上處于短板。
對網(wǎng)絡輿情的實時監(jiān)控力度不足，搜集輿情主要依靠各類搜索引擎。導致信息雜亂，效率較低，互聯(lián)網(wǎng)的普及和自媒體的發(fā)展導致網(wǎng)絡信息擴散非常迅速，而輿情工具的落后容易導致輿情工作的滯后，失去應對先機及初始話語權。
樂思輿情建議切實增強安全意識，不斷提高引導工作水平，確保各類新聞、信息的真實性，維護人民群眾的切身利益，利于社會穩(wěn)定和人心安定，利于事件的妥善處置。
二、媒體報業(yè)應對網(wǎng)絡輿情的價值和意義（一）傳統(tǒng)媒體性高，在引導網(wǎng)絡輿情的話語權大，充分發(fā)揮“主場優(yōu)勢”，解決網(wǎng)絡輿情所產(chǎn)生的矛盾。
（二）承擔社會責任，滿足民眾對事件的真實性及更加深入的了解，傳播正能量，營造良好社會氛圍。
（三）搜集社會各行業(yè)信息，為自身提供參考，監(jiān)測各媒體民間影響力，增加行業(yè)競爭力
三、主要應用場景（一）對全網(wǎng)進行監(jiān)測，如熱門論壇、貼吧、微博，各大網(wǎng)媒門戶網(wǎng)站實時監(jiān)控，收集重大行業(yè)政策，競企相關信息，行業(yè)熱門事件。時間發(fā)現(xiàn)負面輿情并處理。
（二）測網(wǎng)友反應，快速掌握民眾關注焦點和心理變化，掌握指向，迅速研判對策，制定正確的議題管理，通過多渠道進行引導。
四、樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)簡介媒體報業(yè)需要把握社會熱點以及行業(yè)資訊的走勢，而樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)集采集、分類、搜索功能于一體，能夠在大數(shù)據(jù)環(huán)境下快速、準確、全面的抓取到社會熱點、大事輿情和新聞動態(tài)的走勢，根據(jù)客戶需求進行分析匯總并生成詳盡有價值的報告。同時，樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)具有對信息的高價值判斷，能夠從國內(nèi)外全網(wǎng)絡全平臺監(jiān)測輿情目標，為媒體報業(yè)提供資訊來源，了解社會民情民意、社會各界行業(yè)新聞，以及相關政策和封禁措施等信息，時間了解消費者意愿與關注焦點，掌握輿情走勢，為企業(yè)找準發(fā)展風向標。
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