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售后服務(wù)協(xié)議
尊敬的用戶:
您好!感謝貴公司選用我公司產(chǎn)品。在使用過(guò)程中,如遇到問題,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。:。
青島澳瑞德電子有限公司對(duì)其生產(chǎn)紅外可燃?xì)怏w探測(cè)器產(chǎn)品鄭重承諾:
(1)需方在使用安裝時(shí),供方提供電話技術(shù)指導(dǎo),特殊情況時(shí),可按使用方要求到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù);
(2)供方保證在接到故障電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶要求,特殊情況下72小時(shí)內(nèi)派員上門現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),并在24小時(shí)內(nèi)排除故障修復(fù)使用,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)解決,則提供相同功能檔次的貨物設(shè)備給使用方作為代替使用,確保貨物設(shè)備的正常運(yùn)作和使用。
同時(shí),青島澳瑞德電子有限公司對(duì)其生產(chǎn)的設(shè)備質(zhì)量鄭重承諾:
1、FGA1000可燃?xì)怏w探測(cè)器十年,整體保修五年;
2、經(jīng)濟(jì)型可燃?xì)怏w探測(cè)器十年,整體保修三年。
3、控制器保修兩年。
備注:以上承諾,人為原因除外
質(zhì)保期限以出廠時(shí)間為準(zhǔn),生產(chǎn)日期見控制器標(biāo)牌標(biāo)注。