通信的過程中是一個序列的事件中，發送者發送一個消息給收件人。消息可以是語言或非語言的，只要收件人是能夠理解它。在這個過程中，有幾個步驟：編碼，傳輸，解碼的介質，和反饋。發送方選擇的消息的格式，“編碼”到該表格中，然后選擇和使用的培養基中，或方法，傳輸。當收件人收到郵件時，它是“解碼”和反饋發生。
需要存在溝通的過程中發生的必要組成部分，包括發件人，收件人，郵件。發件人是誰需要溝通的信息和傳輸消息的個人或團體。消息可以采取多種形式，如寫作，圖片，手勢，或言語。為了進行有效的溝通，這是非常重要的消息是很容易理解的。收款人是個人或團體，誰得到的消息，了解它，如果適當的響應。
通信的過程中的一個步驟稱為編碼。這是當消息從在??別人的心中一個念頭轉化別人的一種形式，是可以理解的。消息可以寫下來，說，它甚至可以采取一種非言語，或無言，形成如手勢或圖片。一旦消息被編碼，它應該是一種形式，準備接收和理解。
消息已準備傳輸后，它需要被發送。通信的過程中的這一部分被稱為介質的傳輸。在此步驟中，發送方選擇的較佳方法用于發送消息，并發送它。例如，可能采取的形式的書面消息，電子郵件或打印出來，并親自遞交的業務報告。一個口頭的消息可能是電話對話或演講在觀眾面前，并可以發送一個非語言信息，如圖片張貼在互聯網上，或掛在博物館。
該消息已被發送后，下一步在通信的過程中，需要解碼。發生一旦受援國得到的消息，檢查，并解釋它利用已有知識和經驗。以這種方式得到了收信人開發的消息部分是基于他或她自己的背景的理解的含義。較后，反饋是如接受響應消息的過程的較后部分，從而指示的理解。
