隨著網絡的普及應用,越來越多的客戶通過手機綁定網絡硬盤錄像機的方式進行遠程監控,像海康、大華、TP-LINK越來越多硬盤錄像機廠商提供了更為便利的云解析服務,用戶只需輕輕描碼就可輕松快捷的進行手機綁定網絡硬盤錄像機。一般情況下,監控安裝后專業的監控安裝公司會詢問客戶是否有需要綁定手機遠程監控的需求,或現有的網絡是否可以訪問互聯網等情況做個判斷,在條件允許的情況下,河南元興網絡科技有限公司的監控安裝人員現場就可以幫客戶手機綁定網絡硬盤錄像機了,用戶就可以手機看監控了。現場條件若不允許的情況下,可以幫用戶遠程指導手機綁定網絡硬盤錄像機的操作。
下面就以TP-LInk網絡硬盤錄像機為例,聯網進行綁定手機的時候,如果出現無法綁定的問題,怎么判斷錄像機有沒有連接到外網呢?在TP-LInk網絡硬盤錄像機中,看到“已連接”就認為NVR已經連接到Internet,實際上這個“已連接”指的是NVR已經連接到網絡,好物理網絡連通了,并且獲取到了IP地址,并不能代表和Internet的連通性。
TP-LInk網絡硬盤錄像機綁定的時候,怎么判斷NVR和外網連通了,可以通過TP-LINK“云服務”上做了Internet狀態實時監測,并給出了針對性的提醒,大家可以根據這個接口的提醒針對性操作。“云服務”接口中,NVR會不停的向外網發送探測數據,如果可以和Internet連通,那么這個地方的狀態就是可以點擊,可以綁定,綠色的提醒“綁定帳號用于遠程安防設備的監控情況”字樣,如下:
若TP—LINK網絡硬盤錄像機確實因為某些原因無法連接到外網,云服務中的狀態是灰色的,無法點擊的狀態,并且給出明確的提示。這樣便于監控安裝人員去排查網絡的問題,當然,造成NVR無法連接外網的因素有很多,常見的可能有以下幾點:
1、檢測是否可以訪問Internet互聯網
2、NVR配置的IP地址和路由器不在相同網段;
3、路由器開啟了一鍵禁止上網,屏蔽了NVR;
4、路由器開啟了WEB認證、安全認證、微信認證等功能(360、小米路由常見);
5、NVR網絡硬盤錄像機連接到交換機,但交換機和路由器沒有連接好,可能是沒連接網線、VLAN隔離、網線斷開等造成網絡連通性的問題;
若以上操作后,“去綁定”按鈕的狀態已然還是灰色,聯系監控安裝公司的技術維修或維保人員,現場解決問題。
接下來,掃描并下載TP-LINK手機APP,注冊帳號,掃描“已下載安防APP”下的二維碼,這樣就可以遠程監控公司的一切情況了。
總結:手機遠程監控“設備不在線”,網絡硬盤錄像機中“網絡配置”中的狀態僅僅表示NVR和物理網絡連接且配置有IP地址,不能作為判斷NVR是否和外網連接的依據。NVR能不能被綁定,取決于TP-LINK網絡硬盤錄像機是否能連接上Internet,有沒有連接Internet,取決于云服務中的網絡狀態。