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　　許多客戶購買視覺點(diǎn)膠機(jī)前都需要注意哪些問題呢，小邁認(rèn)為客戶需要看到的是點(diǎn)膠機(jī)廠家的售后服務(wù)，這一點(diǎn)很重要。就像每天都工作的點(diǎn)膠機(jī)一樣，不可能避免磨損、老化和破損的現(xiàn)象，任何機(jī)器都有這樣一個(gè)折舊過程，都無法去避免的，但制造商的日常維護(hù)和質(zhì)量保證是非常重要的。

　　視覺點(diǎn)膠機(jī)一般由新手學(xué)會(huì)編程操作時(shí)間為20分鐘至60分鐘，新工件編程時(shí)間為2分鐘至10分鐘。要區(qū)分好與壞，不僅要看這個(gè)產(chǎn)品在出廠時(shí)是有多新穎、功能有多強(qiáng)大，許多廠商在這方面都不完善。在顧客購買前，夸大了產(chǎn)品的功能，吹捧自己的售后服務(wù)，也有許多客戶沒有實(shí)地考察，或被這些謊言欺騙或沒有任何事實(shí)依據(jù)就購買了。

　　當(dāng)客戶購買完視覺點(diǎn)膠機(jī)并返回自己去生產(chǎn)和加工時(shí)出現(xiàn)了很多問題，然后再到點(diǎn)膠機(jī)公司進(jìn)行維修檢查，就會(huì)出現(xiàn)了很多的問題，而售后人員的冷漠態(tài)度和不耐煩，互相推卸責(zé)任，甚至可以說是客戶使用時(shí)不符合規(guī)定的生產(chǎn)要求和異常故障。往往在咨詢了很多天后無法得到有效的答復(fù)，有的可能會(huì)派人來檢修你的點(diǎn)膠機(jī)，但他們沒有自己的維修隊(duì)伍，也許臨時(shí)聘請(qǐng)了維修人員，產(chǎn)品器件的更換費(fèi)用也很離譜，更有的甚至就不管。

　　一旦視覺點(diǎn)膠機(jī)壞了，維修只是一個(gè)方面，更重要的是影響日常生產(chǎn)，每天的損失是巨大的。想象一下另一種情況，如果機(jī)器在日常生產(chǎn)中出現(xiàn)故障，電話直接連接到制造商的售后服務(wù)部門，可以在當(dāng)天或幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以把你機(jī)器修理好，恢復(fù)正常的生產(chǎn)，這樣的廠家你是不是更會(huì)選擇。