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銀行柜員呼叫可視對(duì)講系統(tǒng)（IP網(wǎng)絡(luò)）（呼叫、可視對(duì)講、錄音錄像、監(jiān)視、廣播）五合一系統(tǒng) 基于局域網(wǎng)LAN和廣域網(wǎng)WAN傳輸（可跨網(wǎng)段跨路由），專用于柜臺(tái)工作人員與窗口外的顧客雙向?qū)χv，并能實(shí)現(xiàn)行長(zhǎng)辦公室、業(yè)務(wù)咨詢中心與柜臺(tái)工作人員之間的雙向呼叫、可視對(duì)講、監(jiān)視、插話、廣播功能，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)工作人員向業(yè)務(wù)咨詢中心進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)等需求。

系統(tǒng)具有以下功能：

雙向?qū)χv：

柜員分機(jī)與窗口分機(jī)之間全自動(dòng)一對(duì)一雙向?qū)χv，不用按鍵，盡管交談。

無(wú)回音、嘯叫：

采用來(lái)邦自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字音視頻技術(shù)，并解決回音、嘯叫。

采用分機(jī)一體式高性能會(huì)議話筒，通話語(yǔ)音逼真、清晰、宏亮。

自動(dòng)：

窗口分機(jī)可自動(dòng)感應(yīng)窗口外有無(wú)顧客辦理業(yè)務(wù)。無(wú)顧客時(shí)，自動(dòng)進(jìn)入狀態(tài)，避免窗口外環(huán)境噪音影響到窗口內(nèi)的工作人員。

錄音錄像：

窗口分機(jī)可自動(dòng)感應(yīng)窗口外有無(wú)顧客辦理業(yè)務(wù)。有顧客時(shí)，自動(dòng)開(kāi)啟窗口分機(jī)麥克風(fēng)和攝像頭，進(jìn)入通話、錄音錄像狀態(tài)；
無(wú)顧客時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉窗口分機(jī)麥克風(fēng)和攝像頭，并進(jìn)入狀態(tài)。

管理主機(jī)可對(duì)與柜員分機(jī)的通話過(guò)程進(jìn)行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時(shí)間，錄音錄像文件可在管理主機(jī)上直接播放，也可導(dǎo)出至電腦播放并存儲(chǔ)；支持主機(jī)空閑時(shí)，能自動(dòng)將錄音錄像文件傳到的服務(wù)器上。

可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)(NVR)對(duì)窗口分機(jī)端的顧客通話過(guò)程進(jìn)行同步錄音錄像，并提供存儲(chǔ)、查詢、回放、管理等功能。

網(wǎng)絡(luò)連接：

柜員分機(jī)與行長(zhǎng)辦公室主機(jī)、業(yè)務(wù)咨詢中心主機(jī)可通過(guò)銀行現(xiàn)有的局域網(wǎng)連接；支持跨網(wǎng)段和跨路由。

雙鍵呼叫：

柜員分機(jī)支持雙鍵呼叫功能，可分別呼叫行長(zhǎng)辦公室主機(jī)和業(yè)務(wù)咨詢中心主機(jī)，并雙向可視對(duì)講。

、插話：

行長(zhǎng)辦公室主機(jī)可實(shí)時(shí)每個(gè)柜員分機(jī)與窗口分機(jī)的通話，窗口處無(wú)任何察覺(jué)。

行長(zhǎng)辦公室主機(jī)可對(duì)柜員分機(jī)進(jìn)行插話，窗口分機(jī)無(wú)任何察覺(jué)。

廣播、喊話：

行長(zhǎng)辦公室主機(jī)和業(yè)務(wù)咨詢中心主機(jī)，可對(duì)所有柜員分機(jī)進(jìn)行全區(qū)、分區(qū)廣播喊話或MP3文件廣播。

柜員錄音：

柜員分機(jī)有錄音輸出插孔，可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(hào)（配合銀行柜員制、監(jiān)控設(shè)備、語(yǔ)音卡等設(shè)備錄音）。