近日，為推動科學儀器后市場的快速發展，進一步提升儀器及實驗室用戶的售后服務體驗, 上海愛博才思分析儀器貿易有限公司北京分公司（以下簡稱“SCIEX”）與北京信立方科技發展股份有限公司（以下簡稱“信立方”）攜手簽訂了戰略合作協議。
根據協議，SCIEX將委派在職技術工程師入駐信立方旗下儀器信息網儀器論壇 ，協助論壇管理員解答用戶提出的涉及產品或服務的相關問題，并保證解答的專業性和性。
儀器論壇作為“科學儀器行業領xian的在線售后服務平臺”，面向一線實驗檢測人員，通過“專家坐診、網友互助”的形式，快速解決其日常工作中遇到的儀器使用與維護維修類實際問題，實現“一個人的求助、百萬人的應助”。自2001年開通以來，已開設180多個專業版面?，F有帖子近800萬個，版主、應助達人和廠商工程師1000余位。
北京恒瑞鑫達科技有限公司，成立于2009年8月，成立至今已經和國內多家教育機構，全國各地多家企業有過的合作關系，專注于新型材料試驗機的研究，聘請清華大學精密儀器系的專家為技術顧問，并成立新型材料檢測儀器研發中心。
北京恒瑞鑫達科技有限公司是集專業設計、開發、生產與銷售于一體的*股份制企業，專注于新型材料試驗機的研制、材料檢測技術的提高及材料試驗方法的創新，是國內的材料試驗檢測儀器的生產企業。恒瑞鑫達以精美的產品、的技術、精良的品質、精心的服務贏得了廣大用戶和*，產品全國，擁有一大批國內外科研院所及企業用戶，是國內試驗機行業發展速度快的企業之一。
SCIEX公司售后服務及應用解決方案團隊共有上百位質譜及液相色譜工程師，涵蓋中國北區、東區及南區絕大部分省份。為滿足用戶不同程度的售后需求，SCIEX公司的服務管理團隊與應用實驗室專門設立技術專家團隊，由20位專家組成，專門負責解決用戶遇到的“疑難雜癥”。作為負責質譜和液相的“?？漆t生”，SCIEX擁有的工程師的工作時長超過10年以上，大部分工程師具有5-8年SCIEX公司售后工作經驗。
此份戰略合作協議的簽訂，標志著雙方合作的進一步加深。同時，信立方將攜手旗下儀器信息網和我要測網，繼續開展與其他廠商及機構的廣泛合作，發揮各方優勢，共同發展，協力推進中國科學儀器后市場服務水平快速提高。
