人機交互和人機界面的關系
人機交互是指人與機器的交互,本質上是人與計算機的交互。或者從更廣泛的角度理解:人機交互是指人與"含有計算機的機器"的交互。具體來說,人機交互用戶與"含有計算機機器"之間的雙向通信,以一定的符號和動作來實現,如擊鍵,移動鼠標,顯示屏幕上的符號/圖形等。這個過程包括幾個子過程:識別交互對象-理解交互對象-把握對象情態-信息適應與反饋等;而人機界面是指用戶與"含有計算機的機器系統"之間的通信媒體或手段,是人機雙向信息交互的支持軟件和硬件。這里"界面"定義為通信的媒體或手段,它的物化體現是有關的支持軟件和硬件,如帶有鼠標的圖形顯示終端等。
交互是人與機-環境作用關系/狀況的一種描述。界面是人與機-環境發生交互關系的具體表達形式。交互是實現信息傳達的情境刻畫,而界面是實現交互的手段。在交互設計子系統中,交互是內容/靈魂,界面是形式/肉體;然而在大的產品設計系統中,交互和界面,都只是解決人機關系的一種手段,不是最終目的,其最終目的是解決和滿足人的需求。
交互設計是從屬于產品系統的,是對成功的產品設計的一種強有力的支持與完善。
如果利用系統論的觀點,交互設計是從屬于產品設計系統的子系統。